Купила часы луч 24.12.19г.,впервые надела 2.01.20г. до этого момента лежала в коробке.Через 30м. носки, на улице на часа...х обнаружили ,что под стеклом все запотело,сразу приехали в магазин показали, был продавец у которого и покупали эти часы,он их осмотрел сказал ,видимых повреждений нет,может быть брак, будем отправлять на Минск, мы сразу сказали т.к. купили только часы и их не носили мы бы хотели вернуть деньги (кому это понравится только купил часы, их ремонтируют и отдают назад, я же заплатила деньги как за новые часы).Он сказал указать возврат денег в документе.На следующий день работала Гапранова Ю. пыталась ввести нас в заблуждение написала ремонт часов ,а не возврат. На следующий день мы пришли уточнить если их отремонтируют можем ли мы вернуть деньги на что она начала грубо отвечать -нет,какой возврат денег ,вы сначала докажите что вы их правильно эксплуатировали. начали объяснять спокойно ,что надели впервые ,она перебила и сказала. что экспертиза покажет!
Полина
Магазин "Луч" на Гагарина в ТЦ Секрет. Часы амфибия на которых появилась испарина (часы водонепроницаемые) при бережной ...эксплуатации. В гарантийном ремонте находятся 25 дней. Написано заявление на возврат средств, претензия на имя зав. магазинов Екатерина Александровна игнорирует. Ни часов ни денег. Следующий этап суд. Не советую связываться с этой точкой продажи качество часов отвратительное, а про персонал и заинтересованность в решении вопросов вообще молчу.
Елена
Купила подруге в подарок часы,через два месяца использования под стеклом появилась пыль и само стекло ходит ходуном,зане...сла в ремонт,пошла вторая неделя,как мне говорят,что завтра будут готовы.
Андрей
Покупал часы "Амфибия" в 2003г. на 2019г. работают 16лет. За это время заменил браслет, и корпус(по моей вине потерял ве...рхнее кольцо, а идет только в сборе с корпусом). Задумался о замене лишь только из-за того что внутри износилась головка с шестерней. Батарею меняю раз в 2 года. Пока новые не выбрал. Но в поиске.
Александр
Заказал часы на работу(работа в 7 км. от Минска) сказали,что без проблем доставят,перед этим обязательно перезвонят и ут...очнят куда именно привезти. Итог, так и не перезвонили,часы отвезли в какое-то отделение белпочты в 3 километрах от работы и уже с почты мне позвонили и сказали,что моя посылка у их,приедьте-заберите. Супер магазин луч!P.S. оплата была через карту.
Елена
Купила часы в подарок для мужа. Консультант завел все показал, упаковал. Осторожно положила в сумочку, Приехала домой, в...ручила мужу, а часы не идут. Подзавели, остановились через 20 минут. Больше так и не работают. Ничего не скажешь - белорусское качество.
Ирина
Купили часы в магазине оценили визуально,вопросов нет!Приехала домой взялась за стекло,а оно двигается.Я в шоке!!!! Звон...ю в магазин,консультант отвечает,часы обмену и возврату не подлежат, вы испортили часы по дороге домой!!!! Вот класс.Часы в чехле и ехали домой на машине!Работа консультантов оставляет желать лучшего/Если хотите ходить по ремонтам, то приобретайте часы Луч!!!!